Digital-маркетинг
и IT-решения

PASIBA - премиальная доставка самых сочных роллов.

Цель:

Увеличение выручки, заказов и новых клиентов через использование трех основных инструментов: Яндекс.Директ, таргетированную рекламу в ВКонтакте и Programmatic.

Действия:

1. Яндекс.Директ:

Запуск рекламных кампаний с таргетингом на горячие ключевые слова и имена известных поваров. Кампании направлены на увеличение трафика на сайт и установку мобильных приложений. Были использованы как стандартные поисковые кампании, так и автотаргетинг, что позволило охватить более широкую аудиторию.

• Конверсии для мобильных устройств Android с таргетингом по ключевым словам — 5 793 конверсий по цене 21,74₽
• Автотаргетинг — 3 541 конверсий по цене 20,24₽
• Кампании с таргетингом по именам поваров — 426 конверсий по цене 22,38₽

2. Таргетированная реклама ВКонтакте:

Для привлечения трафика на сайт использовались видео от блогеров и изображения с продукцией, что обеспечило высокий уровень кликабельности. ВКонтакте была также запущена кампания на подписку на сообщество с отличным результатом по низкой стоимости подписки.

• Средняя стоимость подписки составила 74,01₽, а CR (конверсия) для подписки на сообщество достиг 82,76%

3. Programmatic:

В рамках Programmatic-рекламы был сделан акцент на продолжение брендового воздействия на аудиторию, что способствовало росту лояльности среди пользователей и улучшению конкурентоспособности. Также была проведена оптимизация таргетинга для более точного привлечения пользователей, заинтересованных в предзаказах и самовывозе.

• Включены смарт-баннеры для показа индивидуальных объявлений аудитории, которая интересовалась продуктами, но не завершила заказ. Это привело к дополнительным конверсиям

Результат:

• Стабильное ежемесячное увеличение выручки на 10%
• Увеличение заказов на 6,6% благодаря улучшению конверсии и более качественному привлечению аудитории
• Привлечение новых клиентов на 12%, что свидетельствует о расширении аудитории и улучшении показателей
• Поисковые брендовые запросы увеличились на 106% с начала года, что указывает на значительный рост узнаваемости бренда

Таким образом, с учетом всех использованных инструментов, компания достигла значительного роста и улучшения финансовых показателей.

“Хозяин Горбушки” - почти 20 лет делает доступной топовую технику мировых брендов.

В интернет-магазине и оффлайн-точке представлена оригинальная продукция Apple, Dyson, JBL и других именитых производителей по ценам на 20% ниже, чем в сетевых магазинах, а также компания производит ремонт и обновление всех устройств по гарантии.

Задача:

• Популяризация бренда магазина в высококонкуретной нише
• Усиление положения компании на рынке с помощью онлайн-инструментов
• Лидогенерация

Основные подходы к реализации:

Решение:

1. В рамках подготовки к запуску рекламной кампании для роста узнаваемости бренда мы приняли решение использовать Programmatiс-платформу и сформировали 3 сегмента аудитории.

1 сегмент – мужчины и женщины, которые интересуются новинками на рынке, хотят заменить старую технику/гаджеты на более новые модели.

2 сегмент – мужчины и женщины с уровнем дохода выше среднего/высоким, которые рассматривают варианты подарка для друзей/семьи на какой-либо праздник.

3 сегмент – мужчины и женщины, которые планировали покупку гаджетов/техники, но не могли определиться с местом покупки, долго сравнивали предложения.

CTR рекламных креативов составил 0,87% / 0,85% / 0,82% - в 1/2/3 сегменте соответственно. При этом доля новых посетителей составила 98,1%, а среднее время, которое они проводили на сайте – более 1,2 минут.

2. Для усиления позиций и компании на рынке и удержания сайта в ТОП выдачи поисковых систем «Яндекс» и Google мы провели конкурентный анализ и сформировали перечень задач, которые на постоянной основе реализовывались в рамках SEO.

- проработка семантического ядра согласно каталогу техники и перечню позиций, приоритетных для продаж

- Техническая оптимизация

• поиск битых и внешних ссылок
• проверка корректности обработки 404 ошибки
• актуализация HTML- и XML-карты сайта
• настройка файла robots.txt

Доработки направлены на обеспечение корректной индексации сайта и предотвращение индексации дублированного контента.

- Оптимизация метатегов и заголовков

• анализируем сайты конкурентов в поисковой выдаче
• оптимизируем метатеги title и description, заголовки H1

- Работа с ссылочной массой

• подбор площадок с высокими показателями качества под размещение анкорных ссылок
• написание и публикация статей на тематических площадках

- Работа с поведенческими факторами сайта

• публикация SEO-текстов
• написание статей в блог, оптимизация статей и их принудительная индексация
• размещение баннеров с новинками и спец предложениями для увеличения конверсии сайта

- Крауд-маркетинг

Продвижение с помощью публикации комментариев и рекомендаций

Средняя стоимость квалицированного лида, полученного от SEO – 370 руб., а средний чек оплаченного заказа – 86 024 руб.

3. Для стабильной лидогенерации в рамках рекламных кампаний «Яндекс. Директ» эффективно себя показала стратегия «оплата за клики», а также сужение семантики до транзакционных запросов.

На старте был запущен Поиск с оплатой за конверсии, Перфоманс-кампания, РСЯ и Товарная галерея. После получения первых результатов в процессе открутки для всех рк была выбрана стратегия оптимизации по конверсии.

Рекламные кампании дали прирост не только прирост трафика (их доля в общем объёме составила 19,8%), но и прирост конверсий.

• CPL: 750 руб.

• Прирост в продажах: 2 655 700 руб.

GREATS – уникальный мультибрендовый дилер автомобилей класса люкс и премиум в России и Казахстане. Компания поставляет эксклюзивные автомобили со всего земного шара.

Задача:

• Популяризация бренда после проведённого ребрендинга, увеличение узнаваемости бренда среди ЦА премиальных авто
• Усиление положения компании на рынке с помощью онлайн-инструментов
• Лидогенерация

Основные подходы к реализации:

Решение:

 1. В рамках подготовки к запуску рекламной кампании для роста узнаваемости бренда мы приняли решение использовать Programmatiс-платформу и сформировали 3 сегмента аудитории.

1 сегмент - Пользователи в возрасте 40+ лет со стабильным высоким доходом. Бизнесмены, топ-менеджеры крупных компаний, работники сферы IT.

2 сегмент - Пользователи в возрасте 35+ лет с высоким уровнем дохода. Семейные пары, ведущие активный образ жизни, любят путешествовать, свободное время предпочитают проводить вместе.

3 сегмент - Пользователи в возрасте от 20 до 35 лет с высоким уровнем дохода: дети людей, владеющих крупным бизнесом, популярные блогеры, селебрити, инфлюенсеры, криптовалютчики.

CTR рекламных креативов составил 0,85% / 0,77% / 1,11% - соответственно, в 1 / 2 / 3 сегменте: пользователи охотно переходили на сайт и изучали контент – среднее время посещения сайта составило более 2 минут. При этом важно отметить, что доля новых посетителей ежемесячно в среднем составляла более 70%.

По итогу 3х месяцев ведения рекламы мы провели исследование Brand Lift, которое показало, что практически 25% аудитории не просто знают новый бренд Greats, но и купили бы в нём авто.

 2. Для усиления позиций и компании на рынке и удержания сайта в ТОП выдачи поисковых систем «Яндекс» и Google мы провели конкурентный анализ и сформировали перечень задач, которые на постоянной основе реализовывались в рамках SEO.

проработка семантического ядра (оно включало множество ключевых запросов: модельные ряды, бренды авто, транзакционные, информационные и многие другие типы запросов)

Техническая оптимизация

• поиск битых и внешних ссылок
• проверка корректности обработки 404 ошибки
• актуализация HTML- и XML-карты сайта
• настройка файла robots.txt

Доработки направлены на обеспечение корректной индексации сайта и предотвращение индексации дублированного контента.

- Оптимизация метатегов и заголовков

• анализируем сайты конкурентов в поисковой выдаче
• оптимизируем метатеги title и description, заголовки H1

- Работа с ссылочной массой

• подбор площадок с высокими показателями качества под размещение анкорных ссылок
• написание и публикация статей на тематических площадках

- Проработка контента и UI/UX

• написание и публикация SEO-текстов на регулярной основе (процент уникальности более 80%)
• анализ поведения пользователей и регулярный аудит сайта на предмет выявление и устранения ошибок, составление ТЗ для улучшения UX

Средняя стоимость квалицированного лида, полученного от SEO – 8 181 руб.

 3. Для стабильной лидогенерации в рамках рекламных кампаний «Яндекс. Директ» эффективно себя показала стратегия «оплата за клики», а также сужение семантики до транзакционных запросов.

При этом рекламные кампании были разделены следующим образом:

Поиск – коммерческие/транзакционные запросы

РСЯ – тематические запросы

Таким образом, при среднем чеке «продукта» 25 000 000 руб. и ежемесячном бюджете на «Яндекс. Директ» 350 000 руб. были достигнуты следующие показатели:

• CPL: 23 000 руб.

• Средний показатель продаж (в рамках 1 месяца): 47 300 000 руб.

• Средний цикл сделки: 22 дня

• Самый быстрый цикл сделки: 4 дня

Цель проекта:

Увеличение органического трафика, повышение позиций по ключевым запросам в сфере эстетической и аппаратной косметологии в Москве, рост количества онлайн-записей на процедуры через сайт.

Выполненные работы:

1. Техническая оптимизация:

• Аудит и устранение ошибок (битые ссылки, скорость загрузки, мобильность)
• Установка и настройка robots.txt, sitemap.xml, микроразметка Schema.org
• Устранение дублей, редиректы, canonical-теги

2. Внутренняя SEO-оптимизация:

• Составление семантического ядра по услугам и процедурам
• Оптимизация Title, Description, H1–H3
• Уникальные SEO-тексты, перелинковка между страницам

3. Внешняя оптимизация:

• Построение качественного ссылочного профиля
• Размещение контента и статей на медицинских и бьюти-площадках
• Работа с отзывами, упоминания в каталогах и агрегаторах

Цель работ

Главной задачей на старте SEO-продвижения сайта было создание надёжной технической и контентной базы, на которой можно выстраивать устойчивый рост позиций в поисковой выдаче, органического трафика и коммерческой эффективности сайта.

Выполненные работы

1. Базовая SEO-оптимизация

• Подготовка и внедрение файлов robots.txt и sitemap.xml
• Сбор и кластеризация семантического ядра
• Оптимизация мета-тегов и заголовков страниц на основе СЯ
• Подключение счётчиков аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
• Полный технический аудит сайта
• Подготовка и реализация ТЗ для разработчиков (устранение ошибок, настройка редиректов, корректировка URL)
• Внедрение микроразметки schema.org
• Устранение более 35 технических и UX-проблем

2. Аналитика и стратегия

• Проведён UX-аудит и анализ коммерческих факторов
• Анализ поисковых запросов, по которым были переходы
• Сравнительный анализ конкурентов и ссылочного профиля
• Подбор приоритетных направлений продвижения
• Формирование контентной и ссылочной стратегии

3. Расширение и улучшение структуры сайта

• Внедрение умного фильтра на сайте
• Создание и SEO-оптимизация новых страниц категорий и фильтрации
• Написание и публикация статей в блог по высокочастотным запросам

4. Внешняя SEO-оптимизация

• Наращивание ссылочной массы (арендные и вечные ссылки)
• Улучшение поведенческих факторов (снижение отказов, рост времени на сайте, рост глубины просмотра)

Цель проекта:

Обеспечить устойчивый рост органического трафика и количества целевых обращений за счёт технической оптимизации, улучшения индексации, расширения семантического ядра и наращивания ссылочной массы.

Выполненные работы:

1. Техническая оптимизация:

• Проведение еженедельных технических аудитов
• Исправление кодировки таблиц в БД
• Установка и доработка виджета “ЧПУ преобразователь для Sotbit”
• Перенос и внедрение доработанного умного фильтра на продакшн (в том числе фильтрация по ЧПУ от Сотбит)
• Реализация скрипта, проходящего по URL фильтра и упрощающего контроль новых модификаций

2. Внутренняя SEO-оптимизация:

• Оптимизация и корректировка мета-тегов
• Принудительная индексация новых страниц
• Анализ соответствия целевых и релевантных страниц
• Улучшение индексации на основе анализа текущего покрытия
• Подключение поведенческих факторов

3. Внешняя оптимизация:

• Размещение арендных ссылок на релевантных площадках (включая главные страницы)
• Запуск крауд-маркетинга на форумах и авто-площадках

Вай Тай - это федеральная сеть салонов тайского спа премиум-класса, в команде которой работают лучшие профессионалы своего дела.

Высокие стандарты, качественный сервис и настоящие мастера из Таиланда. Специалисты “Вай Тай” разработали более 50 программ тайского спа на любой вкус.

Цели проекта:

• Вывод сайта в топ-5, топ-10 поисковой выдачи по ключевым запросам
• Удержание сайта на данных топовых позициях

Решение: 

Техническая оптимизация. 

• поиск битых и внешних ссылок
• проверка корректности обработки 404 ошибки
• актуализация HTML- и XML-карты сайта
• настройка файла robots. txt

Доработки направлены на обеспечение корректной индексации сайта и предотвращение индексации дублированного контента.

Оптимизация метатегов и заголовков

• анализируем сайты конкурентов в поисковой выдаче
• оптимизируем метатеги title и description, заголовки H1

Работа с семантическим ядром

За время работы мы постоянно расширяем семантическое ядро. Это необходимо, чтобы попадать на глаза пользователям по максимальному числу поисковых запросов.

Работа с ссылочной массой

• подбор площадок с высокими показателями качества под размещение анкорных ссылок
• написание и публикация статей на тематических площадках

“Хозяин Горбушки” - почти 20 лет делает доступной топовую технику мировых брендов.

В интернет-магазине и оффлайн-точке представлена оригинальная продукция Apple, Dyson, JBL и других именитых производителей по ценам на 20% ниже, чем в сетевых магазинах, а также компания производит ремонт и обновление всех устройств по гарантии.

Цели проекта:

• Вывод сайта в топ-5, топ-10 поисковой выдачи по ключевым запросам
• Удержание сайта на данных топовых позициях
• Увеличение продаж

Решение: 

Техническая оптимизация. Регулярный технический аудит 

• поиск битых и внешних ссылок
• проверка корректности обработки 404 ошибки
• актуализация HTML- и XML-карты сайта
• настройка файла robots. txt

Доработки направлены на обеспечение корректной индексации сайта и предотвращение индексации дублированного контента.

Оптимизация метатегов и заголовков

• анализируем сайты конкурентов в поисковой выдаче
• оптимизируем метатеги title и description, заголовки H1

Работа с семантическим ядром

За время работы мы постоянно расширяем семантическое ядро. Это необходимо, чтобы попадать на глаза пользователям по максимальному числу поисковых запросов.

Работа с ссылочной массой

• подбор площадок с высокими показателями качества под размещение анкорных ссылок
• написание и публикация статей на тематических площадках

Работа с поведенческими факторами сайта 

Публикация SEO-текстов 

• Написание статей в блог.
• Оптимизация статей и их принудительная индексация

Крауд-маркетинг 

Продвижение с помощью публикации комментариев и рекомендаций 

Maytoni - современная компания, немецкий бренд интерьерных светильников различных стилей и направлений. Светильники MAYTONI успешно продаются на рынках Европы, Ближнего Востока и стран СНГ (более, чем в 38 странах).

У компании есть собственное дизайн-бюро, в каталоге продукции представлены авторские модели. 

Цели проекта:

• Вывод сайта в топ-5, топ-10 поисковой выдачи по ключевым запросам
• Удержание сайта на данных топовых позициях

Решение: 

Техническая оптимизация. 

• поиск битых и внешних ссылок
• проверка корректности обработки 404 ошибки
• актуализация HTML- и XML-карты сайта
• настройка файла robots. txt

Доработки направлены на обеспечение корректной индексации сайта и предотвращение индексации дублированного контента.

Оптимизация метатегов и заголовков

• анализируем сайты конкурентов в поисковой выдаче
• оптимизируем метатеги title и description, заголовки H1

Работа с семантическим ядром

За время работы мы постоянно расширяем семантическое ядро. Это необходимо, чтобы попадать на глаза пользователям по максимальному числу поисковых запросов.

Работа с ссылочной массой

• подбор площадок с высокими показателями качества под размещение анкорных ссылок
• написание и публикация статей на тематических площадках

Цель:

Привлечение максимально возможного количества целевых заявок от заинтересованных клиентов с сайта при сохранении оптимального CPL и стабильной конверсии, за счёт постоянной оптимизации рекламных кампаний, улучшения посадочной страницы и последовательного масштабирования бюджета.

Проведённые работы:

1. Аудит и улучшение посадочной страницы:

• Проведён аудит сайта
• Даны рекомендации по повышению конверсии

2. Анализ пользовательского поведения:

• Определено время максимальной активности пользователей: с 9:00 до 22:00
• Зафиксирован спад активности в ночное время

3. Работа с ключевыми словами и объявлениями:

• Проведена минусация нецелевых запросов, по которым были показы без конверсий
• Добавлены новые ключевые фразы из автотаргетинга, по которым фиксировались конверсии
• Новые фразы распределены по группам
• Выполнена склейка дублей и кросс-минусация — для повышения релевантности и снижения стоимости клика

4. Подготовка к масштабированию:

• Разработана стратегия постепенного увеличения бюджета (на 20–30% каждые 7 дней с контролем CPL и CR)
• Описаны риски резкого масштабирования (рост цены лида, выгорание аудитории, усиление конкуренции)

Задача:

Привлекать ежемесячно 100 лидов, с учётом сохранения средней стоимости заявки не более 1 400 рублей.

Основные подходы к реализации: 

Важно рассматривать семантику по стилю строительства (например,на момент - октябрь-ноябрь 2022 популярностью пользуются проекты по стилю «Райт»).

Основной упор необходимо делать на текстово-графические объявления в Рекламной сети Яндекс (РСЯ). Преимуществом является  низкая стоимость клика в сравнении с ПОИСКом.  А также возможность использовать привлекательный визуал с изображением проекта (дома).

Рекламу на Поиске можно использовать как дополнение. Стратегия (настройки) – «Оплата за конверсии».

Семантика для проекта должна быть максимально целевой. Ключи  разделены на группы по смыслу.  В одной группе необходимо использовать  3-4 объявления и разные креативы.  Запускать одновременно.

Текст объявления должен содержать акцию, ограниченную по времени, и призыв к действию.

Задача:

На постоянной основе получать обращения записи в спа-салон премиум-класса.

Основные подходы к реализации: 

Стоимость премиальных услуг является весомым фильтром в рамках работы по привлечению аудитории.

Также стоит отметить, что высокий уровень сервиса не просто продемонстрировать в одном рекламном объявлении (понятие «скидок» и стандартных акций не применимо).

В данном случае помимо рекламы на Поиске было важно грамотно настроить РСЯ и работать над привлечением аудитории со смежными интересами; её утеплением.

Поскольку локация является значимой для г.Москвы, проработка запросов в связке с названием места и тест геотаргитинга принес дополнительную позитивную динамику.

Задача:

Увеличить количество обращений для компании, которая специализируется на оформлении допуска СРО для проектировщиков, изыскателей, строителей. Уменьшить стоимость обращения.

Основные подходы к реализации: 

В течение тестового периода запущены рекламные кампании в «Яндекс. Директ» - на «Поиске» и «РСЯ» показали свою эффективность. 

В рамках ведения контекстной рекламы был сделан упор на проработку семантики и добавлению низкочастотных запросов. Также рекламные кампании велись отдельно на каждую ЦА: строители, изыскатели и проектировщики. А положительная динамика в работе РСЯ позволила обратиться к настройке ретаргетинга: для того, чтобы возвращать посетителей, ранее посетивших сайт.

С целью увеличения трафика также использовали  Баннер на Поиске. 

Задача:

Привлечение целевых обращений от бизнеса на покупку компьютерной техники

Основные подходы к реализации: 

Важным аспектом в рамках реализации стал состав каталога товаров компании, который составляет более 112 000 наименований. 

Поэтому мы приняли решение  - собирать семантику с упором на оптовые продажи, учитывая направления/категории товаров.

А также запускать показы объявлений отдельными рекламными кампаниями.  Для того, чтобы сразу оценить обратную реакцию и заинтересованность пользова- телей, приходящих только с контекстной рекламы. 

Семантика для проекта должна быть максимально целевой. Ключи  разделены на группы по смыслу.  В одной группе необходимо использовать  3-4 объявления и разные креативы.  Запускать одновременно.

Эта стратегия принесла высокий результат. 

В ходе тестирования различных гипотез наиболее результативно показала себя реклама на ПОИСКе.

Задача:

Привлекать лиды на кровельные услуги сегмента премиум.

Основные подходы к реализации: 

К реализации задачи наша команда подошла комплексно, что позволило оптимизировать время запуска и в сжатые сроки начать получать целевые лиды. Первая заявка пришла через 3 дня после запуска рекламы в “Яндекс”.

В рамках работ по созданию сайта параллельно мы  приступили к сбору семантического ядра.

Запустили два формата рекламных кампаний; на Поиске и в РСЯ, а также рекламную кампании для возврата посетителей, которые не выполнили целевое действие.

Цель:

Увеличение количества установок мобильного приложения и заказов с сайта PASIBA (премиальный сервис доставки роллов) через эффективную рекламу в Яндекс Директ, с фокусом на конверсии и снижение стоимости привлечения клиента (CPA).

Проведённые работы:

• Проведен комплексный запуск и активное масштабирование рекламных кампаний в Яндекс Директ
• Использованы различные стратегии таргетинга: горячие ключевые слова, автотаргетинг, ключи с именами поваров, аудитории сайтов, гео-таргетинг, база и look-a-like
• Проведен анализ эффективности каждого таргетинга и отключены наименее результативные сегменты
• Проведена оптимизация ставок и перераспределение бюджета на более эффективные направления
• Установки увеличились на 85%
• Снижение стоимости привлечения (CPA) по основным сегментам
• Рост конверсии (CR) на ряде кампаний более чем в 1,5 раза